RB Soluções – MSP

Sobre a RB Soluções 

A RB Soluções iniciou sua trajetória no mercado em 1999, trazendo inovações e eficiência no gerenciamento de vale transporte, alimentação, refeição e combustível em todo o território nacional. Por mais de duas décadas, a empresa se destacou pela integração perfeita entre aquisição, distribuição e gerenciamento dos benefícios de cada colaborador, consolidando-se como referência no setor. 

Desafio 

Durante a sua trajetória, a RB Soluções enfrentou desafios substanciais. Em um mundo cada vez mais digital, a complexidade do gerenciamento das cargas de trabalho na AWS (Amazon Web Services) se tornou uma questão crucial. 

Os sistemas careciam de um monitoramento adequado, comprometendo a visibilidade e eficiência do sistema. Isso dificultava a identificação de problemas e a otimização do desempenho, representando um obstáculo significativo para a empresa.

Por que escolheu a BRLink? 

Diante dessas adversidades, a RB Soluções procurava soluções criativas e eficientes para garantir um ambiente seguro e aprimorado. Foi nesse momento que a BRLink entrou em cena, oferecendo uma solução de última geração como provedora de serviços gerenciados (MSP).  

A proposta era clara: proporcionar à RB Soluções a tranquilidade de saber que seu ambiente de nuvem estava sendo monitorado e gerenciado de forma eficiente, permitindo que se concentrassem exclusivamente em aprimorar seu negócio. 

Solução Proposta  

A parceria entre a RB Soluções e a BRLink resultou na implementação de soluções abrangentes: 

Implementação de Monitoramento: A equipe especializada da BRLink implementou uma solução de monitoramento integrada ao Amazon CloudWatch. Esta solução foi acompanhada por uma ferramenta de Help Desk gerenciada por uma equipe disponível 24/7. Isso permitiu o acompanhamento do uso dos recursos computacionais, assegurando alta disponibilidade, desempenho aprimorado e detecção precoce de problemas. 

Implementação do AWS Security Hub: Medidas de segurança foram fortalecidas com a implementação do AWS Security Hub, simplificando a identificação e tratamento de possíveis vulnerabilidades. Essa colaboração contínua fortaleceu a segurança do ambiente, reduzindo o risco de incidentes que poderiam comprometer a integridade dos dados. 

Otimização de Custos: Foram realizadas ações para otimizar os custos do ambiente AWS, incluindo a eliminação de recursos não utilizados através dos Savings Plans. Essa iniciativa visa manter uma vigilância constante sobre os custos do ambiente, permitindo a realocação da economia de recursos para novas melhorias.   

Suporte a um ambiente de DR em construção: a sólida parceria entre a BRLink e a RB Soluções expandiu-se para a construção de um robusto ambiente de Recuperação de Desastres (DR), destacando-se pela expertise conjunta na implementação de soluções que promovem a resiliência do negócio mesmo em situações adversas. Com enfoque na segurança e continuidade operacional, essa colaboração estratégica visa assegurar uma resposta eficiente e ágil diante de contingências, fortalecendo a infraestrutura tecnológica e a tranquilidade dos clientes. 

Gold Call Mensal: É uma prática da BRLink realizar uma agenda positiva com nossos clientes, buscando oportunidades para discussão dos principais pilares de seu ambiente. Introduzindo a prática de Gold Call em nossa atuação MSP, oferecemos uma análise abrangente de eventos em seu ambiente AWS. Durante essas interações estratégicas, especialistas direcionam dados categorizados para resolver questões recorrentes, permitindo uma abordagem proativa na identificação e implementação de melhorias contínuas. A Gold Call emerge como uma oportunidade única para aprimorar aspectos diversos, como: Monitoração, disponibilidade, segurança, custos e arquitetura, promovendo eficiência operacional e maximizando o valor da sua infraestrutura em nuvem. 

Benefícios 

Após a implementação das soluções propostas pela BRLink, a RB Soluções alcançou diversos resultados significativos. Entre eles: 

• Melhor visibilidade e monitoramento eficaz do ambiente de nuvem. 
• Aumento significativo na segurança dos dados e detecção mais rápida de vulnerabilidades. 
• Otimização de custos por meio da eliminação de recursos não utilizados. 
• Preparação adequada para contingências com a construção de um ambiente de Recuperação de Desastres (DR). 
• Abordagem proativa para melhorias contínuas, resultando em maior eficiência operacional.